1. Select Language

Terms and conditions

เงื่อนการการเดินทาง และระเบียบข้อปฏิบัติต่างๆ

1
เลื่อนตั๋วโดยสาร
รายละเอียด
2
คืนตั๋วโดยสาร
3
ซื้อตั๋วเด็ก
4
ขอหนังสือรับรองการเดินทาง
5
สัมภาระวันเดินทาง
6
ใช้สิทธิสมาชิก Go Card ซื้อตั๋ว
7
ตั๋วหาย ลืมนำตั๋วมา
8
สิทธิลดหย่อนค่าโดยสาร
9
ข้อกำหนดขณะโดยสาร

 

ขั้นตอนการเลื่อนตั๋วโดยสาร

  • เจ้าของตั๋ว ทำรายการเลื่อนด้วยตนเองที่หน้าเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว
    (ไม่สามารถเลื่อนผ่านทางโทรศัพท์หรืออินเตอร์เน็ตได้ )
    เอกสารที่ใช้ในการเลื่อนตั๋วได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน (ชื่อตรงกับชื่อที่ระบุบนตั๋วโดยสาร)
    และตั๋วโดยสารตัวจริง หรือสลิปจาก 7-11 / ATM
  • กรณีไม่สามารถมาทำรายการด้วยตนเองได้ “เจ้าของตั๋ว” ถ่ายสำเนาบัตรประชาชนเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องพร้อมทั้งเขียน มอบอำนาจ ให้ผู้อื่นมาทำรายการเลื่อนตั๋วแทน ระบุชื่อผู้มาทำรายการเลื่อนตั๋วแทน
    (เขียนลงบนสำเนาบัตรฯ เจ้าของตั๋ว)
  • ผู้มาทำการเลื่อนตั๋วแทน   นำเอกสาร
    - สำเนาบัตรฯ เจ้าของตั๋ว ที่เซ็นรับรองสำเนา + เขียนมอบอำนาจ เรียบร้อยแล้ว
    - ตั๋วโดยสารตัวจริง (หรือสลิปเคาน์เตอร์เซอร์วิส จากร้าน เซเว่น อีเลฟเว่น) ยื่นกับเจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์
  • ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วออนไลน์ผ่านอินเตอร์เน็ต ติดต่อที่หน้าเคาน์เตอร์แสดงบัตรประชาชน เป็นหลักฐานเพื่อขอออกตั๋วก่อนจึงนำมาเลื่อนได้

 

รายละเอียด เงื่อนไข

  • เลื่อนตั๋วสามารถเปลี่ยนที่นั่ง , เปลี่ยนเที่ยวเวลา , เปลี่ยนวันเดินทาง , เปลี่ยนเส้นทาง , หรือเปลี่ยนประเภทรถได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อผู้เดินทางที่ระบุบนตั๋วโดยสารได้
  • กรณีเปลี่ยนประเภทรถโดยสารหากตั๋วโดยสารใหม่ มีราคาสูงกว่า ผู้โดยสารชำระค่าส่วนต่างเพิ่มเติม แต่ในกรณีที่ตั๋วโดยสารใหม่ มีราคาต่ำกว่าตั๋วเดิม บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิไม่คืนราคาส่วนต่าง
  • ลูกค้าต้องมาทำการเลื่อนตั๋วก่อนถึงเวลาเดินทาง ไม่น้อยกว่า 3 ชม. (ดูจากวัน-เวลา เดินทางที่ระบุบนตั๋ว )
  • เลื่อนตั๋ว สามารถเลื่อนได้ไม่เกิน 365 วัน และสามารถเลื่อนได้ 2 แบบ
    คือแบบระบุวันเดินทาง และแบบไม่ระบุวันเดินทาง
  • ชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส โดยในสลิปมีที่นั่งมากกว่า 2 ที่นั่งขึ้นไป หากต้องการเลื่อนเพียง 1 ที่นั่ง สามารถนำสลิป ที่ได้รับจากร้านเซเว่น มาขอเปลี่ยนเป็นตั๋วโดยสารที่หน้าเคาน์เตอร์ นครชัยแอร์ แล้วจึงค่อยทำการเลื่อนตั๋ว
  • หากถึงเวลาเดินทางแล้วผู้โดยสารไม่สามารถมาเดินทางตามเวลาที่ระบุไว้ได้ ถือว่าเป็นการสละสิทธิและไม่สามารถนำตั๋วโดยสารรอบเวลานั้นๆ มาใช้เดินทางหรือขอคืนเงินได้


อัตราค่าธรรมเนียม

  • แจ้งเลื่อนตั๋วล่วงหน้ามากกว่า 24 ชม. แต่ไม่เกิน 30 วัน ไม่มีค่าธรรมเนียม
  • แจ้งเลื่อนตั๋วภายใน 3 – 24 ชม.
    เสียค่าธรรมเนียม 20 บาท (สำหรับตั๋วราคาไม่เกิน 400 บาท)
    เสียค่าธรรมเนียม 40 บาท (สำหรับตั๋วราคาตั้งแต่ 401 บาท ขึ้นไป)
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงระเบียบเลื่อนตั๋วเป็นไปตามความเหมาะสมโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

Tourism Thailand

Contact Us

บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด

Address:
109 ถ.วิภาวดีรังสิต ลาดยาว จตุจักร กทม. 10900
สำนักงาน : (+66) 0-2939-4999
ซื้อตั๋ว : Call Center 1624
E-mail :
customerservice@nakhonchaiair.com